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L’assistance à maîtrise d’ouvrage permet d'accompagner le geste métier par sa solution informatique

Contexte et définitions :

Deux métiers interviennent dans le cadre de la réalisation d’un projet informatique :

la maîtrise d’ouvrage qui est le donneur d’ordre pour lequel le produit fini sera réalisé ; elle est chargée de formaliser l’expression de besoins ainsi que les normes métiers et les dispositions qualité qui devront être appliquées, de contrôler la conformité des livrables remis par la maîtrise d’oeuvre dans le respect du cahier des charges ; elle assure la préparation des services à recevoir l’application ;

la maîtrise d’oeuvre qui est chargée de définir la solution et les moyens techniques qu’elle devra mettre en oeuvre pour réaliser, maintenir, voire exploiter le produit fini en conformité avec le cahier des charges établi par la maîtrise d’ouvrage ; elle est responsable du respect des standards techniques de nature informatique et de la pérennité des produits livrés.

L’assistance à maîtrise d’ouvrage est une fonction de la maîtrise d’ouvrage qui aide à la mise en place de projets réalisés par l’informatique interne de l’entreprise, ou bien par un prestataire extérieur.

On distingue dans la maîtrise d’ouvrage les fonctions de maître d’ouvrage stratégique, de maître d’ouvrage opérationnel et de maître d’ouvrage délégué, qui est aussi appelé assistant à la maîtrise d’ouvrage.

La maîtrise d’ouvrage est en général une direction métier d’une entreprise. De ce fait, cette structure n’a que peu de connaissances sur les outils informatiques qui peuvent s’adapter au mieux à sa demande métier.

Objectifs et moyens :

Vous recherchez une assistance à maîtrise d’ouvrage

  

Notre offre :

Golden Net vous propose des consultants ayant une bonne connaissance de l’informatique d’entreprise afin de donner les meilleures indications au maître d’ouvrage sur la commande qu’il va passer au maître d’oeuvre, c’est-à-dire l’équipe informatique.

Dès lors, ils ont ne double compétence. Une bonne connaissance du métier de la maîtrise d’ouvrage mais aussi une connaissance des progiciels et de la méthodologie de projet et ce afin de jouer un rôle de conseil et d’anticipation des problèmes au cours du déroulement du projet.

 Sur le plan des responsabilités, les consultants de Golden Net agissant en assistance à maîtrise d’ouvrage s’engagent à suivre le projet dans les différentes étapes de son cycle de vie.

  • Ils participent à la formulation des besoins des utilisateurs, c’est-à-dire de la maîtrise d’oeuvre à proprement parler.
  • Ils rédigent le cahier des charges à destination du maître d’oeuvre.
  • Ils contrôlent également avec la maîtrise d’ouvrage que les développements réalisés par le maître d’oeuvre correspondent aux besoins spécifiés dans le cahier des charges. C’est ce que l’on appelle le recettage.

Sur un plan plus général, ils s’occupent de la coordination entre la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’oeuvre. Ensuite, ils pourront le cas échénat avoir un rôle à jouer quant au déploiement du produit réalisé et à la formation des utilisateurs. Enfin, ils aident le maître d’ouvrage à donner un avis à la réception de l’application.

Parmi toutes ses responsabilités, ci-après en pourcentage la répartition de l’activité de ses assistants à maîtrise d’ouvrage.

RpartitionAMOA

 

Golden Net vous accompagne lors de prestations de conseils ou d'accompagnement en participant et/ou réalisant tout ou parties des trois phases suivantes :

Lors des phases d'expression des besoins

  • En analysant et formalisant les besoins et contraintes
  • Descrivant des processus de production
  • En veillant à l'alignement des données / ou à l'élaboration de formulaires "cibles"
  • En analysant des solutions SI déjà présentes
  • En rédigeant un cahier des charges

Lors de la phase de choix

  • En consultatant des éditeurs
  • En réalisant des matrices d’évaluation des solutions logicielles
  • En présélectionnant des solutions éligibles
  • En réalisant des évaluations sur site
  • En rédigeant des préconisations

Lors de la phase de déploiement

  • En réalisant des analyses croisées des moyens (établissements, éditeurs)
  • En coordonnant et en réalisant le suivi du déploiement
  • En contrôlant l’intégration SI
  • En animant des équipes projet
  • En accompagnant les utilisateurs